FAQ Vila

Pertanyaan Umum

Bagaimana cara memesan villa di vilaku.com?

Anda dapat memilih villa yang diinginkan, klik tombol pemesanan/booking, lalu isi data yang diminta. Setelah itu, ikuti instruksi pembayaran yang muncul atau yang kami kirim melalui WhatsApp/email.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan/atau e-wallet (sesuaikan dengan metode yang Anda gunakan). Detail nomor rekening atau tujuan pembayaran akan kami kirim setelah Anda melakukan pemesanan.

Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?

Setelah melakukan transfer, silakan unggah bukti pembayaran melalui halaman Konfirmasi Pembayaran di vilaku.com atau kirimkan melalui WhatsApp resmi kami. Kami akan memverifikasi dan mengirimkan konfirmasi bahwa pemesanan Anda sudah berhasil.

Kebijakan reschedule dan refund mengikuti syarat yang berlaku di vilaku.com. Silakan hubungi kami untuk penjelasan lebih lanjut; kami akan membantu menjelaskan pilihan yang tersedia sesuai waktu pembatalan Anda.

Apakah bisa reschedule atau refund jika batal menginap

Apakah vila ramah hewan?

Beberapa vila memperbolehkan hewan peliharaan, cek detail vila.

Hubungi Kami

Ada pertanyaan tentang vila? Kami siap membantu Anda kapan saja.

Telepon

+62 85607343439

Email

raziq_development_group@yahoo.com.com